Gizlilik ve Güvenlik Politikası
1. Genel İlkeler
masaustusomine.com olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, müşterilerimizin paylaştığı tüm bilgiler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde korunmaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
Sipariş süreci ve satış sonrası destek için yalnızca gerekli olan bilgiler (isim, adres, telefon, e-posta) talep edilmektedir. Bu bilgiler, müşteri onayı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• Müşteri taleplerine hızlı yanıt verilmesi,
• Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
4. Veri Güvenliği
Müşteri bilgilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Elektronik ortamda saklanan veriler yetkisiz erişime karşı korunmakta, fiziksel kopyalar ise güvenli ortamlarda muhafaza edilmektedir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Müşteri verileri, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kargo ve lojistik hizmetleri gibi iş ortakları ile sadece teslimat için gerekli minimum bilgiler paylaşılır.
6. İletişim Güvenliği
Müşterilerle yapılan yazışmalar, e-posta ve telefon görüşmeleri kayıt altına alınmamaktadır. Ödeme işlemleri güvenli altyapılar üzerinden gerçekleştirilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında; kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
• Vergi Kimlik No: 9290450127
• Adres: Vali İhsan Aras Mah. Çanakkale Sok. No:8 İncesu / Kayseri
• Telefon: 0553 939 2910
• E-posta: masaustusomine@gmail.com